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Chargés de Relation Clients Anglophones

Annonceur: Phone Group Sénégal

Mission :

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle Anglophone est amené à répondre aux demandes d'information, de renseignements ou de réclamations des clients. Energique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l'écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Qualification / Formation :

Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d'un très bon niveau en Anglais, d'une bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit, un sens de l'écoute et du service acérés. Vous devrez également disposer?
- d'une formation niveau bac ou plus,
- d'ne expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
- d'une bonne connaissance de l'outil informatique,
- de l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme,

Date d'expiration : 31-12-2018


Dossier de candidature :

Si vous êtes celui ou celle que Phone group cherche, n'hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre cv à recrutement.dakar@phone-group.ma
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